Каждый из нас не раз попадал в ситуацию, когда приходилось выбирать, как лучше, вежливее обратиться к малознакомому или вовсе незнакомому человеку. Возможно, вы уже нашли для себя наиболее подходящую формулу вежливости: «Здравствуйте, не могли бы вы..?» или «Извините, не подскажете..?». Вполне нейтральные, но в то же время обезличенные варианты. А ведь выбор формы обращения может усложниться не только степенью знакомства, но и множеством других факторов. Например, полом и возрастом собеседника, его социальным статусом, степенью формальности обстановки и так далее...