Находясь в любом месте, мы придерживаемся определенных правил: правила поведения, правила приличия, правила общения и.т.д. На рабочем месте для каждого участника рабочего процесса так же устанавливаются правила, которые регламентируются порядками, положениями, инструкциями. Они необходимы для того, чтобы работа выполнялась качественно, а сотрудники работали эффективно.
Но особое место в системе отношений сотрудников занимают неформальные отношения или как говорят «в народе »негласные правила.
...