Как часто любители шоппинга на платформе wildberries сталкивались с проблемой ошибочного или случайного заказа и невозможностью его отменить. Люди были вынуждены ждать доставку в пункт выдачи для отказа, а во многих случаях еще и платить за возврат от 100 до 1000 рублей! Отмена товара через личный кабинет была недоступна и объяснялось это мгновенным формированием заказа и передачей его на сборку,что якобы сокращало сроки доставки.  Но видимо жалобы и просьбы пользователей были услышаны и НАКОНЕЦ!...

Почему не появляется кнопка отмены заказа в Вайлдберриз, как отказаться от покупки? Специальной кнопки в личном кабинете больше нет, но вы можете оформить отказ в пункте выдачи. Или отменить доставку в ЛК, если она задерживается минимум на 6 дней. Есть ли кнопка отмены? Очень многие пользователи задаются вопросом, почему на Вайлдберриз не отменить заказ. Это неудивительно – раньше такая кнопка действительно существовала! Если вы случайно добавили в корзину (и оплатили) не тот товар, можно было моментально отказаться от оформления покупки...

Раньше на данном маркетплейсе было удобно совершать покупки, а если товар привозили не тот, или бракованый, то можно было сразу вернуть его в пункте выдачи заказов. Данный маркетплейс славится тем, что любит менять правила, чуть ли не каждый день, чем осложняет жизнь потребителей. Photo by Christian Erfurt on Unsplash Что же делать, если вы получили некачественный товар с браком, а увидели это только дома? Или в том случае, если вы увидели брак в пункте выдачи, а менеджер отказал вам в возврате? Тогда нужно подать заявку на возврат...