Удобство покупок на маркетплейсах имеет и обратную сторону. Бывает выберешь понравившуюся вещь, оплатишь, а потом находишь такую же, но дешевле. Или вообще — ребёнок играл с телефоном и случайно заказал всё, что лежало в корзине. Проблема Wildberries в том, что отказаться от ненужного товара можно только после того, как он уже пришёл. К тому же возврат платный — до 1 000 рублей. Многим покупателям не пришлось бы с этим сталкиваться, если в приложении онлайн-магазина была кнопка отмены, как у многих других маркетплейсов...

Телеграмм канал #wildberiies сообщил, что теперь для покупателей появилась возможность отменить свой заказ в случае если они передумали и не планируют его получать... Возможность отмены заказа покупателями стала доступна для товаров, продающихся со складов Wildberries, ранее такой функционал был добавлен только для продавцов работающих "со своего склада", теперь же такая возможность появилась и для товаров реализуемых со склада самого маркетплейса. Возможность отмены заказа стала доступна для покупателей Wildberries на сайте и в мобильном приложении при совершении любого заказа с постоплатой...