sfd
Как собирать отзывы с клиентов?
Отзывы — это социальное доказательство, что бизнес жив и работает. Это средство завоевать лояльность ЦА. Новые клиенты, прежде чем купить, обязательно смотрят, что говорят о вашем продукте другие. Отзывы — это возможность повысить репутацию и качество продукта/сервиса/упаковки в ответ на реакцию.
Осталось их собрать… Не каждый владелец бизнеса заботится об этом. Некоторые считают, что просить отзыв неудобно, другие боятся негатива. А зря. Отзывы — косвенный способ увеличить доход.
Чтобы клиент оставил отзыв, нужно ему об этом сказать...
10 способов получить отзывы и 3 готовых шаблона
1. Лично
Иногда отношения с клиентами складываются довольно приятельские и можно попросить оставить отзыв при личной беседе. Также этот вариант подходит для офлайн-магазина. Не бойтесь просить: даже если из 100 покупателей отзыв оставят 5, это уже отличный результат!
2...