Как очистить очередь писем на отправку в Bitrix и избежать недоразумений с клиентами?
Представьте ситуацию: ваш сайт на Bitrix пережил технический сбой, из-за которого в течение недели клиенты не получали уведомления о заказах, акциях или изменениях статуса доставки. Вы устранили проблему, но, не подозревая о скрытой опасности, заметили, что клиенты начинают получать десятки, а то и сотни сообщений с устаревшей информацией. Покупатели раздражены и задаются вопросом, что происходит. Что же пошло не так? Bitrix устроен так, что при возникновении проблем с отправкой почты система не удаляет неотправленные письма, а помещает их в очередь...