Фармацевтическая розница, как и любой другой бизнес, заинтересована в росте продаж и увеличении прибыли. В условиях жесткой конкуренции особое значение приобретает средний чек — показатель, напрямую влияющий на финансовые результаты аптеки. Условно их можно разделить на три группы: Все эти факторы по-своему значимы, но не все обладают гибкой настройкой под конкретного посетителя. Именно поэтому преимущество — за коммуникацией. Практика показывает: при всей важности внешних условий и выкладки наибольшее внимание руководству стоит уделять именно общению...

О чудо! Вторую субботу подряд я провожу не в аптеке, не за прилавком, продавая лекарства. Ура — выходной! Я дома. Таблетки и сиропы, растворы для инъекций и прочая медицинская братия — под зорким присмотром напарницы...