Номер 900 — клиенты СберБанка набирают эти три цифры регулярно. Например, чтобы узнать баланс по карте или дату ближайшего платежа по кредитке. Голосовой бот — «железная леди» Сбера — первый, кого слышит клиент при звонке в контактный центр банка. Говоря языком технологий, это IVR (Interactive Voice Response) — интерактивный робот-автоответчик, обученный распознавать речь и помогать людям. Разбираемся, о чём гораздо быстрее и проще узнать у «железной леди», чем у собеседника из плоти и крови. Эмоции...

По кредитной «СберКарте» от Сбербанка действует беспроцентный период до 120 дней. Но полностью забыть о долге до конца грейса не получится — по условиям банка, каждый месяц надо вносить на карту обязательные (иначе — минимальные) платежи. Разбираемся, как погашать задолженность по «СберКарте» и что будет, если пропустить обязательный платеж. Обязательный платеж — это определенный процент от суммы всего долга по кредитке, который нужно регулярно вносить до полного погашения задолженности по карте...