Последнее время мировые и российские авиакомпании стали активно практиковать овербукинг – бизнес-модель, при которой авиаперевозчики продают больше билетов на самолет, чем транспорт может принять за раз. Если количество мест в самолете равно 120, компания продаст, к примеру, 130 билетов — причем не создаст конфликтную ситуацию! Каждая авиакомпания тщательно следит за тем, сколько людей покупает билет на рейс и сколько в итоге приходит на него, обрабатывают полученную статистику и выводят число билетов, которое можно продать дополнительно, чтобы получить больше прибыли при меньших отправках самолетов в путь...