В мире парикмахерского искусства понимание потребностей клиента — это ключ к успешному бизнесу. Каждому клиенту важно чувствовать, что его индивидуальные предпочтения и желания учитываются. В этой статье мы рассмотрим несколько стратегий, которые помогут вам лучше понять своих клиентов и предложить им именно то, что они ищут. 1. Активное слушание Почему это важно? Активное слушание — это не просто слышать, что говорит клиент, но и понимать его эмоции и потребности. Это помогает установить доверительные отношения и показывает, что вы цените его мнение...

⠀⠀⠀⠀⠀🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 ⠀⠀⠀⠀⠀🤩 КАК УЗНАТЬ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА И ПРЕДЛОЖИТЬ ИМЕННО ТО,ЧТО ЕМУ НУЖНО 🤩 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 🤩Активное слушание: ▎Почему это важно? 🤩Активное слушание — это не просто слышать, что говорит клиент, но и понимать его эмоции и потребности. Это помогает установить доверительные отношения и показывает, что вы цените его мнение. ▎Как практиковать? 🤩Задавайте открытые вопросы: Вместо того чтобы спрашивать "Вам нравится эта стрижка?", спросите "Что...

⠀⠀⠀⠀⠀🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 ⠀⠀⠀🤩 ПРОДОЛЖЕНИЕ: КАК УЗНАТЬ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА И ПРЕДЛОЖИТЬ ИМЕННО ТО,ЧТО ЕМУ НУЖНО 🤩 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 🤩Регулярная обратная связь ▎Почему это важно? 🤩Обратная связь помогает понять, насколько вы удовлетворяете потребности клиента и где можно улучшить сервис. ▎Как практиковать? 🤩Собирайте отзывы: После каждой процедуры спрашивайте клиента о его впечатлениях. Это может быть как в устной форме, так и через анкеты. 🤩Работайте над улучшением:...