26 подписчиков
Хочу отметить сразу, что понять клиента и узнать его потребность, будет сложно если на первом этапе продаж вы не смогли установить доверительные отношения. Как узнать, что хочет клиент - спросить! Самая распространенная ошибка продавца - думать за клиента. Наверняка у вас была мысль, в момент выявления потребности, что вы поняли клиента и знаете чего он хочет. Но как правило продавец, используя метод "догадка", редко добирается до заключении сделки. Скрипт. Практически в каждой компании...