В этой статье и видео, вы познакомитесь с выявлением потребностей и узнаете о пошаговой технологии, как при помощи простых конкретных вопросов выявить потребности клиентов в сегменте b2b (когда организация продаёт другой организации), так и в сегменте b2c (когда организация продаёт товар или услугу частным лицам). Вы узнаете, как быстро получить желанную информацию от клиентов, чтобы заключить с ними сделку. Если речь идет о выявлении потребностей, нужно понимать, что у клиентов есть потребности двух уровней: Первый уровень – это явные потребности. О явных потребностях клиент говорит открыто, при условии, что с ним установлен хороший контакт...

⠀ ⏬Этот пост для моих коллег, кто только недавно начал работать в этой сфере. ⠀ Хорошему специалисту важно чувствовать клиента, чтобы понимать, какие у него задачи и потребности. ⠀ Да, бывает такое, что клиенту всё не подходит. Площадь квартиры слишком маленькая, окна выходят не на ту сторону света. ⠀ Не нужно сразу думать, что клиент «вредный». Скорее всего именно риелтор не смог понять потребности заказчика. От этого и все проблемы 🤷 ⠀ 👉Я расскажу вам, как почувствовать клиента и определить, что же именно ему нужно...