Декабрь. Вы стоите в торговом центре, смотрите на витрины — и понимаете, что понятия не имеете, что купить. Маме? Вроде всё есть. Мужу? «Мне ничего не надо». Подруге? Что ей точно понравится, а не ляжет на полку? И вы покупаете очередной набор косметики, свечку или сертификат — с тайной надеждой, что «вроде нормально». А потом видите вежливое «спасибо» — и чувствуете: не попали. Знакомо? Проблема не в том, что вы плохо знаете человека. Проблема в том, что вы пытаетесь угадать вещь — вместо того чтобы понять желание, которое за ней стоит...