Если у пользователя возникают проблемы с работой программы 1С ERP, тогда пользователь первым делом обращается специалистам, занятым на технической поддержке.
После обращения от пользователя может потребоваться дополнительная информация, например номер версии платформы 1С Предприятие и номер версии конфигурации 1С ERP Управление предприятием.
Знание версии платформы может помочь специалистам определить причины проблемы и найти оптимальные решения.
Чтобы узнать номер версии платформы 1С Предприятие...
В чем отличия конфигурации и платформы 1С? Что это такое и как нумеруют версии 1С. Как узнать версию платформы и конфигурации? Очень часто в нашей работы мы сталкиваемся с путаницей пользователей 1С в понятиях «конфигурация» и «платформа». Пользователи постоянно путают 8.2 и 8.3, многие вообще считают, что 1С и бухгалтерия это одно и то же, называют «1С Бухгалтерию» «эской»… Между тем, существует четкое разделение между платформой и конфигурацией 1С. И конечно же, любому пользователю, который работает с 1С, необходимо понимать разницу...