888 читали · 8 месяцев назад
Билайн заблокировал номер без предупреждения
Вчера, 14 марта 2024 года, оператор сотовой связи Билайн заблокировал мой номер. Без предупреждения. Я нахожусь за границей. При обращении в поддержку столкнулась с некомпетентностью операторов, с их нежеланием разбираться в проблеме. Работают по скриптам, стандартными отписками. Или надо подойти в офис или восстановить данные через Госуслуги. Но как я подойду в офис, если я не в России. А госуслуги привязаны к заблокированном у номеру? Т.е. чтобы авторизоваться на госуслугах, мне приходит смс для входа в систему на, Внимание!, заблокированный номер...
13 тыс читали · 1 год назад
Зачем оператор просит подтвердить свои данные и как это сделать?
«Подтвердите свои персональные данные» — такое сообщение от мобильного оператора многих застаёт врасплох. Одни видят в нем происки жуликов, другие — просто игнорируют. А зря: если ты не обновишь информацию о себе, твой номер заблокируют. Как избежать этого? И зачем вообще нужно подтверждать личные данные? Сейчас расскажем! Когда оператор просит подтвердить персональные данные? Ответим коротко: если твои паспортные данные изменились — например, ты поменял фамилию или обновил свой документ. А теперь чуть подробнее...