С целью совершения звонков, обмена SMS-сообщениями и выхода в интернет для SIM-карты подключается определенный тарифный план. У каждого ТП своя стоимость услуг, отличающая его от других предложений оператора. В идеале вы должны понимать, какой тариф на телефоне, и какая абонентская плата списывается за его использование. Но на практике многие люди даже не знают названия ТП, не говоря уже о списке входящих в его пакет опций и о размере ежедневного или ежемесячного платежа, а потом еще задаются вопросом, почему на телефоне быстро заканчиваются деньги...

Сегодня хочу в своей публикации поделиться своим опытом по возврату незаконно списанных денежных средств оператором сотовой связи "Теле-2". Итак, началось все с того, что в феврале 2024 г. я поменяла тарифный план на своем номере на тарифный план «Мой онлайн+». Так как по стоимости и пакету минут и Интернета он был более выгоден, чем подорожавший с Нового года мой архивный тарифный план. Сначала все было хорошо. За два дня до списания мне приходило сообщение-напоминание о том, что необходимо пополнить...