Пришла смс-ка о пополнении на 300 руб. Зашел в личный кабинет мтс - да, есть пополнение с пластиковой карты. Ну ладно, признается кто-нибудь из родственников-знакомых, для чего пополнил мой счет. Но назавтра звонок. У меня номер (условный) 910-1234455, а звонок с номера 910-1244455. Дальше - Я - это я, Ж - это женщина с номером 910-1244455. Ж - Ой, я вчера ошиблась в номере телефона при пополнении.Верните мне деньги. Я - пожалуста, верну. Пришлите мне скан чека пополнения, чтобы я был уверен, что это не мошенники...
Собиралась сегодня написать пост под названием "Как МТС ворует деньги у своих клиентов", но внезапно МТС приятно удивил, а поэтому пост будет про то "Как МТС умеет оперативно решать проблемы". А дело было так.
После переезда в Сочи я поменяла тариф на МТС, т.к. вне Крыма мне вполне подходит Тинькофф-мобайл с его тарифами и встроенным в личном кабинете конструктором. МТС-номер перевела на гостевой тариф с бесплатными входящими и поминутной тарификацией. Через пару недель обнаружила, что у меня со счета почти ежедневно что-то списывается...