Уход Booking.com в марте 2022 казался, если не сказать катастрофой, то, как минимум, серьезной проблемой для отечественного туристического бизнеса. Но сезон прошел, и теперь мы можем посмотреть назад и понять, чего в уходе Booking.com оказалось больше − плюсов или минусов. По мнению ряда экспертов, в том числе руководителя сервиса Travelline, Booking.com был практически монополистом в сегменте Интернет-бронирования отелей и апартаментов. Были даже попытки «приструнить» сервис с помощью Антимонопольного комитета, потребовав отменить так называемый «паритет цен»...
В Иерусалиме Booking нас подвел, вернее не сам сервис, а тот кто выставил квартиру. Небольшая предыстория. Я сделала бронь на Booking в августе. В декабре мне даже пришла инструкция, как найти квартиру, поэтому сомнений никаких не было. Приехав на место, мы увидели, что квартира открыта и там полным ходом идет ремонт. Никого из владельцев в тот момент не было. Мы пошли в ближайшее кафе с wi-fi и написала в службу поддержки Booking. Мне ответили через 30 мин. Я объяснила проблему, Booking сказал,...