Если гражданин считает, что его права как потребителя были нарушены продавцом или исполнителем услуг, он может обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор. О том, как узнать результат рассмотрения такой жалобы, поговорим далее. Форма ответа Роспотребнадзора Ответ Роспотребнадзора на жалобу оформляется в письменном виде за подписью уполномоченного лица госоргана (п. 3 ст. 10 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, далее — закон № 59). Эта информация актуальна по состоянию на 2021 год...

Имея на руках извещение о заказном письме очень легко узнать кто его вам отправил: просто введите на сайте почты России https://www.pochta.ru/trackiNg в поле "Отслеживание почтовых отправлений" номер со штрих-кода извещения. В итоге вы еще до получения письма узнаете кто является его отправителем, и увидите всю историю движения письма...