«Всплывающие окна — это треш и дешёвка, а мы серьёзная компания». Такую реакцию часто можно услышать от владельцев бизнеса, когда предлагаешь внедрить pop-up на сайт. Ассоциации понятные: навязчивая реклама казино, мигающие баннеры, раздражающие предложения, которые невозможно закрыть. Кажется, что это отпугнёт клиентов и снизит доверие к компании. Долгое время существовало убеждение, что нужно работать с информативностью страницы, добавлять факторы доверия, и благодарные посетители сами найдут спрятанную в подвале форму и оставят заявку. Красивая теория, которая разбивается о реальность: посетители изучают сайт, получают информацию и уходят...