Для большинства интернет-магазинов основная задача заключается не только в привлечении новых покупателей, но и в удержании уже существующих клиентов. Повторные продажи помогают снизить расходы на рекламу, увеличить прибыль и сделать бизнес более стабильным. Покупатель, который уже совершал заказ и остался доволен сервисом, с большей вероятностью вернётся снова. Именно поэтому важно выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и создавать удобную систему взаимодействия. Многие компании сосредотачиваются исключительно на привлечении нового трафика...