Всю эту неделю я собираю и анализирую информацию: по три часа в день смотрю разные источники — бесплатные, открытые, закрытые, платные. Покупаю доступы, сравниваю данные. Зачем? Потому что я заметил одну интересную тенденцию, о которой хочу поговорить. Суть в том, что за последние месяцы количество дней между тем моментом, когда клиент оставляет заявку, и моментом, когда он выходит на сделку (при нормальной рекламе и правильной квалификации), заметно сокращается. Раньше цикл принятия решения был гораздо длиннее...

Ремонт iPhone — это не просто профессия, это искусство. Тем более, что рынок переполнен предложениями, а конкуренция растёт с каждым днём. Здесь нет места случайностям. Каждая деталь важна. Главная задача менеджера при телефонном разговоре — быстро и чётко определить проблему клиента, вызвать доверие и с лёгкостью довести его до совершения заказа. И именно продуманный скрипт переговоров становится ключевым инструментом в этом умении. Но надо понимать: пустые разговоры — удел бездарных продавцов. Это ваше время, которое можно потратить на реальные продажи...