В онлайне бизнес редко теряет деньги из-за одной крупной ошибки. Гораздо чаще результат проседает из-за цепочки мелких сбоев: реклама приводит не тех людей, посадочная страница не снимает возражения, форма заявки неудобна, менеджеры отвечают с задержкой, а база клиентов никак не используется после первой покупки. Поэтому вопрос, как увеличить продажи через интернет, нельзя сводить только к рекламе или только к сайту. Продажи с сайта зависят от всей системы: от качества трафика до повторных касаний, от оффера до CRM, от аналитики до дисциплины в отделе продаж...

Сайт может ежедневно привлекать посетителей, занимать хорошие позиции в поисковых системах и получать переходы из рекламы, но при этом приносить недостаточно продаж. Причина часто заключается не в количестве посетителей, а в том, насколько эффективно сайт помогает им принять решение о покупке. Потенциальный клиент может не понять предложение компании, не найти стоимость услуг, усомниться в надёжности исполнителя или отложить обращение из-за неудобной формы заявки. В результате бизнес оплачивает привлечение аудитории, но не получает ожидаемого количества заказов...