Зачем бизнесу управлять своей репутацией в интернете Прежде чем приобрести товар или заказать услугу, человек ищет информацию о компании в сети. Пользователь мониторит отзывы, просматривает посты в социальных сетях, изучает сайт, то есть рассматривает компанию под разными углами. Если покупатель увидит хотя бы один информативный негативный отзыв, то настороженно отнесется к предложению. Если таких отзывов будет несколько, скорее всего, он откажется от покупки, ведь доверия к компании у него будет уже меньше, чем было изначально...

Увеличение продаж, выручки и рост доходов тесно связаны с эффективностью работы коммерческого отдела. Работа сотрудников и контроль за ней должны быть прозрачны, а руководитель должен эффективно управлять процессом и при необходимости вносить в него изменения. Добиться всего этого и позволяет внедрение CRM. Положительный эффект от внедрения системы в среднем составляет 30%. Существует расхожее мнение, что малому бизнесу это не нужно. Это в корне не верно! Наоборот, малые предприятия должны бороться...

Часть 1 , часть 2, часть 3 Далее, следующий маркетинговый инструмент, который должен быть обязательно - это прогревающие цепочки писем. После того, как человек оставил вам заявку ваша задача, чтобы он пришел к вам с пониманием ценности вашего продукта, поэтому вы пишете прогревающую цепочку писем. Это 3 или 5 писем в бонусами: контент полезная информация то, что зарекомендует вашего спикера в глазах клиента. Последние 2 письма это напоминание. Если у вас не будет прогревающей цепочки писем, то конверсия ваша буде максимум 10 %, если у вас грамотно построена эта цепочка, то 30 или 50 %...

Каждый владелец бизнеса находится в поисках ответов на эти вопросы: как повысить прибыль? Как увеличить рентабельность, оборот и вожделенную ebitda? Давайте порассуждаем. Привет! Я Оксана Ткаченко, бизнес-тренер и HR-эксперт c 12-летним опытом работы. Здесь разбираю, как управлять персоналом эффективно. Что есть любая бизнес-организация? Люди, в первую очередь. Сотрудники, которые работают внутри нее, выполняют необходимые действия и реализуют бизнес-процессы, обеспечивая таким образом приток средств...