Увеличение объема продаж – одна из основных целей для любого развивающегося бизнеса. Рынок постоянно меняется, нужно быть с ним на одной волне, расширять количество маркетинговых каналов для привлечения, работать с постоянными клиентами. Ставя перед собой просто цифры, можно потерять настоящую цель. Бизнесу нужно не столько увеличить объем продаж, сколько увеличить прибыль. Именно от этой цели нужно исходить при выборе стратегии роста. Можно привести много покупателей, запустив контекстную рекламу, но если стоимость привлечения будет почти равна среднему чеку, то это точно не лучший вариант...

Наступает момент, когда ты понимаешь, что всё, что ты делал до этого, было построено на иллюзиях. Не потому, что ты был плохим предпринимателем, не потому, что команда ленилась, а потому, что ты действовал в старой реальности, а клиент уже давно живёт в новой. В 2015 году можно было нанять десять менеджеров, дать им скрипты, запустить холодные звонки и получить результат — не блестящий, но стабильный. Клиент тогда ещё не знал, как сравнивать, ещё не смотрел видео на YouTube, ещё не читал отзывы, ещё не чувствовал себя экспертом...