При создание агентства тратятся 5 фабрик на 30 дней, после можно его улучшать и взаимодействовать. Нажав на любую плашку у вас откроется меню улучшения агентства. За 1 улучшение вы тратите фабрики которые написаны рядом с ним, и так же ждете примерно 30 дней. Фабрики будут удерживаться, пока время определенного улучшения не закончится. При наведении у вас высветится такое окошко с бонусами от улучшения. Так же есть улучшения при которых надо выполнить необходимые условия, чтоб начать его изучать...