Сайт может ежедневно привлекать посетителей, занимать хорошие позиции в поисковых системах и получать переходы из рекламы, но при этом приносить недостаточно продаж. Причина часто заключается не в количестве посетителей, а в том, насколько эффективно сайт помогает им принять решение о покупке. Потенциальный клиент может не понять предложение компании, не найти стоимость услуг, усомниться в надёжности исполнителя или отложить обращение из-за неудобной формы заявки. В результате бизнес оплачивает привлечение аудитории, но не получает ожидаемого количества заказов...

«Нужно больше продаж» — это не задача, а желание. Задача появляется, когда выручка разложена на множители и видно, какой из них просел и сколько стоит его сдвинуть. Без этого разбора всё сводится к одному рефлексу — долить денег в рекламу. То есть двинуть самый дорогой рычаг из четырёх доступных. Выручка = Трафик × Конверсия × Средний чек × Повторные покупки. Возьмём компанию с сайтом и отделом продаж: 4000 × 0,02 × 12 000 × 1,25 = 1 200 000 ₽ в месяц. Ключевое свойство произведения: множители перемножаются, а не складываются...