От количества принятых звонков и скорости их обработки зависит успех бизнеса. Ведь недозвонившийся в компанию потенциальный клиент может уйти к конкуренту, а длительное ожидание ответа влияет на удовлетворенность и лояльность клиентов к вашему бренду и продукту. Сегодня делимся реальным кейсом нашего клиента из IT-сферы. Благодаря телефонизации удалось не только сократить число пропущенных в компанию звонков, но и увеличить количество обработанных лидов и повысить конверсию в следующий этап воронки продаж...