1 год назад
Как правильно выбрать телефонию и не облажаться
Выбор телефонии для Amo CRM - это важный шаг для бизнеса, который может повлиять на качество обслуживания клиентов и эффективность работы компании. В данной статье мы рассмотрим ключевые факторы, которые следует учитывать при выборе телефонии для Amo CRM. 1. Интеграция с Amo CRM Перед выбором телефонии для Amo CRM необходимо убедиться в том, что она совместима с вашей CRM-системой. Лучший вариант - это использование телефонии, которая имеет готовые интеграции с Amo CRM, такие как Voximplant, Freshcaller, RingCentral и другие...
299 читали · 1 год назад
Звонки и телефония в AmoCRM 2023
Меня зовут Топалов Игорь, я руководитель компании intoCRM. В этой статье мы расскажем,как настроить телефонию и принимать звонки в AmoCRM. В случае возникновения вопросов, звоните: 8 962 510-49-14 Для работы колл-центра amoCRM предусмотрена интеграция с сервисами IP-телефонии. Система позволяет совершать звонки непосредственно с CRM-карты клиента, принимать входящие звонки, записывать и скачивать телефонные разговоры. Кроме того, программа генерирует статистику по исходящим звонкам и отображает информацию о качестве работы каждого оператора колл-центра...