На днях ко мне обратилась знакомая Лена с такой проблемой. Почти 1,5 года сидела дома, не работала, сейчас устраивается на работу и в бухгалтерию нужно предоставить реквизиты карты для зачисления зарплаты. Но спустя 1,5 года Лена не может вспомнить ПИН код от своей карты. Или еще ситуация. Коллега мужа Игорь, полгода назад получал в Сбербанке кредитную карту. Отложил до лучших времен, не пользовался. Сейчас срочно понадобились деньги, а ПИН код вспомнить не может. Вопрос: Что теперь делать? Заказывать новую карту? Перевыпускать старую? Конечно можно сделать и то и то...

Не редко люди звонят в Сбер Банк потому что забыли пин-код. Просят решить их проблему, просят сообщить или сменить пинкод по их картам. Так как пин-код - секретная информация, она не доступна сотрудникам Сбера. Пин-код от своих карт знаете только вы - держатель карты. Следовательно изменить его в режиме диалога или в чате НЕЛЬЗЯ! Как бы вам этого не хотелось. Максимум что в таком случае может сделать специалист контактного центра - подсказать как вы самостоятельно можете сменить пин-код вашей карты...