Установление контакта с клиентом Установление контакта с клиентом (вступление в контакт, установление связи, налаживание контакта) — это самое начало диалога с клиентом. Как правило это первый из пяти этапов продаж, хотя иногда перед ним ставят этап подготовки. Его роль в технике продаж очень велика, во многих типах продаж без установления контакта невозможно дальнейшее взаимодействие с клиентом и как следствие сама продажа. Важность первого впечатления Мнение о собеседнике человек формирует в первые...

В мире парикмахерских услуг взаимодействие с клиентами — это не просто часть работы, а искусство. Умение установить контакт и создать атмосферу доверия может значительно повысить уровень удовлетворенности клиентов и, как следствие, их лояльность к вашему салону. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты общения с клиентами и предложим практические советы, как сделать их визит максимально комфортным. 1. Значение общения в парикмахерском искусстве Общение — это основа любой успешной услуги. Оно...