Установление контакта с клиентом Установление контакта с клиентом (вступление в контакт, установление связи, налаживание контакта) — это самое начало диалога с клиентом. Как правило это первый из пяти этапов продаж, хотя иногда перед ним ставят этап подготовки. Его роль в технике продаж очень велика, во многих типах продаж без установления контакта невозможно дальнейшее взаимодействие с клиентом и как следствие сама продажа. Важность первого впечатления Мнение о собеседнике человек формирует в первые...

Большинство покупателей не любят общаться с продавцами и обращаются к ним, только если не могут достать товар с верхней полки или найти нужный размер. Задача консультанта — втянуть посетителя в разговор, заинтересовать и точно довести до покупки. Разбираемся, как правильно начать диалог с покупателем, что и как говорить (или не говорить). Этапы установления контакта с клиентом Помогли разобраться эксперты Эвотора Техника установления контакта с клиентом — это воронка продаж, которая включает несколько...

Установление контакта с клиентом по технологии КЛИН Конечно, это непростой и долгий путь. Поэтому используют и другие инструменты для налаживания контакта с клиентом, например, маркетинговые акции. Несмотря на повсеместную автоматизацию процессов, где роботы уже заполонили почти все сферы жизнедеятельности человека, все равно тезис этот еще имеет под собой силу: Люди покупают у людей! Вот почему отношения между продавцом и клиентом – самое ценное. Все остальные методы эффективны, но не долговечны, как и отношения...

Вспомните себя, когда Вы в магазине техники смотрите какой-то гаджет или другой товар и к Вам подходит консультант. Подошёл ещё со спины в то время, когда Вы были в глубоких раздумьях 🤔. Продавец начинает...