Изменения в Закон о защите прав потребителей с 1 февраля 2026 года
Возврат товара ненадлежащего качества, все тонкости. Как поиметь магазин на 35 996 рублей, личный опыт!
В прошлых постах я достаточно подробно раскрыл тему возврата/обмена товара надлежащего качества здесь и здесь. Что нам гарантировано по закону? Ст.18 ЗоЗПП гласит: потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: заменить, потребовать скидку или вернуть свои кровные за купленный товар в течение гарантийного срока или срока годности. Здесь всё понятно, купил, в установленный продавцом/производителем гарантийный срок порвалось/сломалось…, направляемся в магазин, пишем заявление, получаем своё...
Что такое товар ненадлежащего качества
К типу изделий, которые не соответствуют установленным стандартам, относятся товары, обладающие мелкими или значительными недостатками. При приобретении таких артикулов потребитель на основании закона...