Будь это неприятности на работе, или какие-то личные переживания. Всегда можно выделить из этого что-то положительное. Ведите с ним разговор так, как будто бы проблема не так уж и сильна. При этом не умиляйте ее важности, иначе он подумает что вы относитесь к нему несерьезно. Просто покажите, что жизнь на этом еще не заканчивается. Лучшим способом разрядить напряженную атмосферу является юмор. Удачно вставленная шутка в разговор поможет разрядить атмосферу и придаст положительное виденье любой ситуации...