Истерика может случиться с человеком в любой момент. Действовать нужно быстро и осторожно. Как помочь человеку, впавшему в истерику, объяснили психологи Уитни Гудман и Сара Саркис. Подтвердите его опыт Большинству людей не нужны сложные советы и аналитические комментарии. Часто они просто хотят, чтобы их выслушали без осуждения, порицания и других замечаний. Поэтому консультант по психическому здоровью советует выслушать человека и подтвердить его опыт. Что сказать человеку в истерике? Скажите такое: «Я слушаю тебя...

Истерика всегда начинается в самый неудобный момент. Вроде бы было все хорошо и тут внезапно больно, обидно, досадно, горько. И все это одновременно и до такой степени остро, что кажется — вот прямо сейчас взорвешься, как шаровая молния...