Успокоить человека, который находится в истерическом состоянии бывает очень непросто. И часто привычные фразы и все попытки успокоить не действуют. А порой, вредят еще сильнее. Клинический психолог, когнитивно-поведенческий терапевт, член ассоциации АКПП Елена Клен рассказала, как вести себя с человеком, если он в истерике. По словам специалиста, существует ряд фраз, которые должны быть в такой ситуации под полным запретом. Так, нельзя говорить человеку, чтобы он просто успокоился или взять себя в руки...