Доброго времени суток! Уверена, что каждый оказывался в трудной ситуации, при которой необходимо поддержать себя, утешать или поддерживать другого человека словами или действиями. Но в этот самый момент не находили слов. Хочется знать, как поддержать человека в трудную минуту, но в то же время все приходящие на ум слова кажутся не подходящими к данной ситуации. Бывает встречаются такие моменты, что профессиональный психолог не в состоянии подобрать нужные слова и просто молчит. К большому сожалению,...

Найти подходящие слова поддержки не так уж и трудно. На интуитивном уровне мы примерно понимаем что нужно сказать и как отреагировать на реплики впавшего в уныние человека. К сожалению, отсутствие близкого контакта осложняет дело. Если общение ведется по переписке, то нет возможности увидеть лицо собеседника, оценить интонацию его голоса и т. д. Тем не менее, даже не видя человека, можно сказать правильные слова поддержки: Просим подробно рассказать о том, что произошло. Идеально подойдет фраза: «Я ценю то, что ты обратился ко мне за помощью...