«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» — книга Дейла Карнеги, опубликованная в 1936 году. Книга является руководством по коммуникации и описывает методы, которые могут помочь читателям стать успешными в общении с другими людьми...

• Некоторые руководители и менеджеры просто командуют своим персоналом и обращаются с ним как с рабочими машинами. Дейл Карнеги говорит о методах, которые эти лидеры могли бы использовать, чтобы вдохновить сотрудников работать на них. Он включает стратегии о том, как заставить кого-либо выслушать вас в этом отношении. Он говорит о том, как вы можете решить проблемы в отношениях надлежащим образом, не обижаясь ни на одну из сторон. В конечном счете, эта книга о настоящей работе с людьми и через них, их эмоциями и их гордостью...