"Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей" - книга, написанная Дейлом Карнеги, в которой автор представляет набор принципов и стратегий для успешного общения и взаимодействия с другими людьми. Карнеги утверждает, что эти принципы могут помочь нам развить навыки установления долговременных отношений, создать позитивное впечатление на окружающих и достичь успеха в деловой сфере. Вот краткий пересказ основных идей, представленных в книге: Карнеги начинает книгу с важного утверждения: лучший способ завоевать людей - проявить искренний интерес к ним...

• Некоторые руководители и менеджеры просто командуют своим персоналом и обращаются с ним как с рабочими машинами. Дейл Карнеги говорит о методах, которые эти лидеры могли бы использовать, чтобы вдохновить сотрудников работать на них. Он включает стратегии о том, как заставить кого-либо выслушать вас в этом отношении. Он говорит о том, как вы можете решить проблемы в отношениях надлежащим образом, не обижаясь ни на одну из сторон. В конечном счете, эта книга о настоящей работе с людьми и через них, их эмоциями и их гордостью...