• Некоторые руководители и менеджеры просто командуют своим персоналом и обращаются с ним как с рабочими машинами. Дейл Карнеги говорит о методах, которые эти лидеры могли бы использовать, чтобы вдохновить сотрудников работать на них. Он включает стратегии о том, как заставить кого-либо выслушать вас в этом отношении. Он говорит о том, как вы можете решить проблемы в отношениях надлежащим образом, не обижаясь ни на одну из сторон. В конечном счете, эта книга о настоящей работе с людьми и через них, их эмоциями и их гордостью...