Иногда командной работе мешают внутренние конфликты. Сотрудники не могут договориться между собой и тратят время на споры. Как следствие, команда теряет продуктивность, а бизнес — деньги. Как грамотно и быстро решать конфликтные ситуации на рабочем месте? Смотрите в памятке для руководителей: Реагируйте оперативно Не дайте конфликту разрастись. Чем быстрее вы примете меры, тем проще будет вернуться к эффективной командной работе. Сохраняйте нейтралитет Избегайте предвзятости и не принимайте чью-либо сторону...

Важно знать, что конфликты могут вызвать сильные чувства. Они часто мешают находить решения. Но, зная, как управлять своими эмоциями, можно успешно преодолевать конфликты. И это улучшит отношения с другими людьми. Мы поговорим, как распознавать свои чувства и управлять ими. Узнаем о методах саморегуляции, которые помогут сохранить спокойствие. И даже в трудных моментах оставаться стойкими. Чтобы научиться управлять эмоциями в спорных моментах, важно разбираться в видах эмоций. Эмоции влияют на наше поведение в разных ситуациях...