Философская энциклопедия считает, что изменение - это «превращение в нечто другое». Собственно, с этого «превращения», даже, казалось бы, не особо масштабного, у компании часто начинается новый жизненный этап, потому что (помним про закон системности) всё связано со всем. Поменяли в одном месте – например, поставили в цех новое оборудование – и всё! По-старому работать уже не получится, как ни крути. Предложили клиентам новую услугу – «отмотать взад» означает потерять удовлетворённость тех, кто этой услугой пользуется...

Изменения - это неизбежность при развитии бизнеса. Но как правильно управлять изменениями, чтобы не потерять сотрудников и клиентов, сохранить эффективность работы компании и достичь поставленных целей? Подготовка сотрудников к изменениям Один из ключевых аспектов успешного управления изменениями - это подготовка сотрудников к изменениям заранее. Сделайте так, чтобы они понимали необходимость изменений, осознавали свою роль в них и были готовы к новым задачам. Организация коммуникации Это еще один важный аспект управления изменениями...