Отдел сопровождения. Что это за отдел? Чем он занимается? Какие ключевые задачи у данного отдела? Как он работает?……Вечные вопросы и основной - а нужен он вообще? Нет в нашей отрасли компаний, у которых можно взять модель работы и скопировать. А может это и к лучшему! Создание нового – это огненный процесс! Структура каждой компании – это системно изменяющаяся формула, в зависимости от стадии развития компании, изменения стратегии, фокусов развития… Так у нас 6 лет назад был создан отдел «Сопровождения»...
Грамотное управление автосервисом - это обязательное условие для бесперебойной и эффективной работы каждого сотрудника и всего бизнеса в целом. Стандартная структура автосервиса выглядит так: По мере роста предприятия изменяется и его структура. Так из небольшого гаражного шиномонтажа он постепенно становится бизнесом средней руки. Растет штат сотрудников, появляются региональные подразделения. Тут уже не обойтись без новой структуры управления бизнесом, которая обеспечит эффективность каждого отдельного сотрудника и всего предприятия...