Все об акциях и скидках в автосервисе. Урок №22.
Как управлять 232 автосервисами в 117 городах?
Отдел сопровождения. Что это за отдел? Чем он занимается? Какие ключевые задачи у данного отдела? Как он работает?……Вечные вопросы и основной - а нужен он вообще? Нет в нашей отрасли компаний, у которых можно взять модель работы и скопировать. А может это и к лучшему! Создание нового – это огненный процесс! Структура каждой компании – это системно изменяющаяся формула, в зависимости от стадии развития компании, изменения стратегии, фокусов развития… Так у нас 6 лет назад был создан отдел «Сопровождения»...