ВКонакте - крупная социальная сеть, которая существует уже более 13 лет. Ее любят за удобство и возможности, приятный дизайн, большое количество обновлений. Но какие удобные функции она в себе хранит

Доброго времени суток мои дорогие читатели. Сегодня я расскажу вам как улучшить дизайн своего ВК, вы сможете поставить живые обои на любой вкус, так же вы сможете настроить панель вашего ВК самостоятельно, а в место живых обои вы сможете поставить обычную картинку из разных разделов...

Руководителям колл центров необходимо анализировать клиентский опыт (CX), чтобы повышать качество обслуживания и предоставлять потребителям высококлассный сервис. Клиентский опыт включает взаимодействие через различные каналы коммуникации: телефонные звонки, чаты, социальные сети, электронную почту и другие. Он охватывает все этапы от момента первого контакта с абонентом до полного разрешения его запроса. CX оказывает значительное влияние на лояльность покупателей, их удовлетворенность предоставляемыми услугами и даже на объемы продаж...