Многие компании организовывают свой отдел продаж «как обычно»: есть менеджеры по продажам, и у них план на месяц. В нём обычно прописано, сколько нужно привлечь новых клиентов, и сколько отработать уже существующих. На первый взгляд, всё логично, но можно сделать иначе. Сразу обозначим: этот метод не подходит совсем маленьким компаниям, где отдел продаж состоит из одного-двух человек. Но когда у вас в отделе работает три человека и больше — можно попробовать. Почему стоит разделить отдел Вы наверняка...

Мечта любого предпринимателя — стабильный, эффективный отдел продаж, приносящий выручку без постоянного ручного управления. Но в реальности часто всё иначе: сотрудники не выполняют план, клиенты теряются, CRM не ведётся, а мотивация «не работает». Почему так происходит? Потому что построение отдела продаж — это не импровизация, а системная работа. Разберём, с чего начать, на что опираться и какие ошибки обходить стороной. Первый шаг — это не подбор сотрудников, не CRM и не скрипты. Первый шаг — ответ на вопрос: что именно вы хотите от отдела продаж? Продажи ради продаж редко работают в долгую...