В современных условиях, когда конкуренция на рынке становится всё более жёсткой, качество обслуживания клиентов приобретает решающее значение для успеха любого бизнеса. Именно от того, как компания взаимодействует с клиентами, зависит её репутация, уровень продаж и, в конечном счёте, прибыль. Основатель компании TWIPRO Сергей Смирнов, обладающий богатым опытом в сфере повышения качества обслуживания, поделится своими знаниями о том, что такое качество сервиса, зачем его улучшать и как это влияет на финансовые показатели компании...

Как улучшить качество жизни населения с помощью ИИ. Искусственный интеллект (ИИ) становится важнейшим инструментом для улучшения жизни людей во всем мире. В последние годы технологии ИИ стали неотъемлемой частью различных сфер, от здравоохранения до образования и городской инфраструктуры. Применение ИИ позволяет не только автоматизировать рутинные процессы, но и принимать более эффективные решения, анализируя огромные объемы данных в реальном времени. Главное преимущество ИИ заключается в его способности адаптироваться и обучаться на основе новых данных...