Одна из наиболее важных и актуальных проблем в рабочих коллективах – замалчивание проблем и невозможность открыто выразить свое мнение руководству и коллегам. Почему, если нужно поговорить на сложные темы, мы предпочитаем промолчать? Молчание с детства преподносилось нам как нечто мудрое и правильное. На эту тему есть множество поговорок: «Молчание – золото. Не забывай, где должно сказать, а где лучше промолчать. Лучше молчать, чем говорить, а то и за правду поколотят». И можно сделать вывод, что говорить правду небезопасно. В культуре диалога молчание – это нечто большее, чем тишина и отсутствие слов...