В большом коллективе каждому сотруднику важно знать пути разрешения споров. Это — ключ к налаживанию обстановки в офисе. Первое, что приходит в голову — достигнуть равного исхода для всех сторон. Часто это означает, что у всех субъектов спора будут как желательные, так и нежелательные последствия. Не путаем с поиском компромисса: акцент делается на положительных результатах каждой стороны. Условные два отдела совместными усилиями пытаются не проиграть ни в одном аспекте при решении проблемы. Настаивать на своем — тоже вид решения спора...

С помощью каких правил можно разрешить конфликтные ситуации на работе? Фото: www.globallookpress.com / David Oxberry Конфликты в команде неизбежны, они способны внести в рабочий процесс немало проблем. Бизнес-трекер Дарья Атланова изданию dni.ru назвала два простых правила, с помощью которых можно легко устранять разногласия, тем самым обеспечивая плодотворную рабочую атмосферу. Умение слушать Слушание — один из основных навыков в решении споров. При конфликте с коллегой специалист советует дать ему возможность высказаться, при этом не перебивая его...