Двое дерутся, третий – не мешай. Такая народная мудрость совсем неприменима к руководителю, когда в коллективе возникает конфликт. И именно от его поведения во многом зависит, чем все закончится, какие будут складываться взаимоотношения дальше, насколько получится создать для сотрудников (а во многом и для клиентов) комфортную и рабочую атмосферу. Руководителю стоять в стороне нельзя, нужно вмешиваться, гасить конфликт, создавать эффективную коммуникацию и командную работу всех сотрудников. Рассказываем, что делать пошагово и какие нюансы учесть в работе с конфликтами...

Знали бы вы, сколько проблем мы могли бы избежать, если бы умели эффективно решать конфликты с сотрудниками. Для руководителей и владельцев бизнеса, которые теряют деньги прямо сейчас из-за нехватки кадров, этот навык критически важен. В этой статье мы разберем, как разрулить конфликты на работе, не создавая еще больших проблем, и как при этом сохранить здоровую атмосферу. Желаете улучшить навыки управления конфликтами и сохранить спокойствие на работе? Узнайте больше на нашем сайте! Прежде чем понять,...