Слаженный коллектив, где каждый поддерживает друг друга и готов прийти на помощь - мечта любого управленца. Но, к сожалению, так бывает не всегда…. Если в офисе напряженная атмосфера - это можно как-то уладить, но что делать, если дело доходит до драк? С такой ситуацией столкнулась моя подписчица. В ее коллективе на одну должность претендовали 2 девушки, но повышение получила только одна. Другая - затаила вселенскую обиду. Она стала ее подчиненной и отказывалась выполнять поручения. В один прекрасный...

Почти в каждом коллективе есть человек, который становится инициатором конфликта. В результате этого нам часто приходится отстаивать свою точку зрения, указывать на чужие ошибки или добиваться своего в условиях нехватки времени или ресурсов. Это сложно, и порой даже болезненно. Но в таких конфликтах всегда есть способ найти компромисс. Ниже разберемся, чем руководствуется человек, который вступает в конфликт и как этого избежать Скорее всего, такой человек однажды уже переживал чувство униженности и этот опыт оказался для него разрушительным...