Покупатель часто говорит «я подумаю», чтобы вежливо намекнуть – ваши уговоры ему надоели. И, конечно, он постарается быстрее уйти. При этом продавцы делают ошибку, спрашивая: «Над чем подумаете?». Покупатель ответит: «Над вашим предложением», и уйдет. Но задача продавца – не дать ему уйти, а постараться закрыть сделку. Как понять, это возражение или отложенное согласие В зависимости от обстоятельств, фраза «я подумаю» может означать разные аспекты торга. От решительного отказа до желания получить больше скидок...

Хотим поделиться с вами своими наблюдениями о тех, кто, скорее всего не потеряет свой бизнес. Кто делает еще один шаг к покупателю, проявляя заботу о нем. 1. Сохранить. И товар, и хорошее отношение. Привычное дело: купить сыра. Купил сыра кусок в упаковке, открыл дома, отрезал кусочек, а остальное нужно завернуть в какой-то пакетик, который не всегда под рукой, да и потеет и плесневеет он в полиэтилене. А вот мастерская сыроделия ПОРХОВ вкладывает в упаковку лист пергамента, чтобы завернуть остаток...